よくあるご質問 （FAQ）
Q.ダウンロードの方法は？
パソコンで使えますか？
Windows・Mac 使用できます
パワーポイントが入っていない方は Microsoft社のパワーポイントのアプリをインストール（有料）してください。
スマートフォン・タブレットでも使えますか？
アプリ（無料）をインストールして頂ければ、使用可能です。
※推奨環境はパソコンです
パワーポイントが入っているか、わかりません
＜Windowsパソコンの場合＞
画面左下のスタートボタン（Windowsボタン）をクリックし アプリ一覧からパワーポイントを探して下さい
デジタルコンテンツ商品はアプリからは購入できないのですか？
オンラインミュージックスライドは ”デジタルコンテンツ”の商品であるため、BASEのアプリからは、ご購入頂けません。従って、アプリ上での商品の検索は行えません。
インターネットブラウザ ◎Windowsパソコンなら edge か chrome ◎Macパソコンなら safari
それぞれのインターネットブラウザから検索し、ダウンロードしてご使用下さい。
商品購入しましたがダウンロードできません
商品購入後は、72時間以内にダウンロードしてください（3回まで可能です。3回以上は無効になります）。
お送りしたPDF「はじめにお読みください」を参考にされてください。
なるべくパソコンでダウンロードされることをお勧めします。
BASEでの購入方法の記事はこちらをお読みください https://skoll.jp/archives/356
Q.操作の仕方が分からないときはどこに聞けばいいですか？
ご心配はいりません。クリエイターと直接話せる ショップ専用の公式ラインをご用意しています。
ラインのリンクをタップしてコメント欄に 、お買い上げの商品名とクリエイターの名前とご不明点を入力してお送りください。
メールでのやり取りになりますが、必ずこちらから返信をさせて頂きます。
公式ラインに掲載していますアンケートに、購入後７日以内にお答えくださると
クリエイターからのささやかなプレゼントを差し上げます。
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Online music slide shop 'POCO'
公式ラインはこちらです
